Personenbezogene Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, IP-Adresse und eindeutige Hardware-Identifikationsdaten [HWID]) werden vom Verkäufer als verantwortlicher Stelle gemäß Art. 13 DSGVO und KVKK Art. 10 verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, KVKK Art. 5/2-c), zur Lizenzsicherung und Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO berechtigtes Interesse) sowie zur Erfüllung gesetzlicher steuer- und telekommunikationsrechtlicher Pflichten (Gesetz Nr. 5651, HGB).

Beim Ausführen des Aktivierungslinks werden eindeutige HWID-Parameter an den Server gebunden. Bei nicht abgeschlossenen Zahlungen werden temporäre Benutzerdaten gelöscht, während der Hardware-Fingerabdruck zur Betrugsprävention in der Sicherheitsdatenbank gespeichert bleibt.

Es werden ausschließlich technisch notwendige Session- und Sicherheits-Cookies eingesetzt (ePrivacy-Richtlinie 2002/58/EG). Eine Weitergabe oder ein Verkauf von Daten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Gemäß Art. 15 bis 22 DSGVO und KVKK Art. 11 haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über unseren offiziellen Kundensupport.

Der Käufer hat bei allgemeinen Verbrauchergeschäften grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Schutz der Verbraucher (Art. 48) und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Art. 9). Auf dieser Plattform werden jedoch ausschließlich digitale Inhalte, Software und Lizenzen vertrieben. Gemäß den Bestimmungen der Verordnung über Fernabsatzverträge gilt die Leistung mit der Übermittlung bzw. Bereitstellung des Lizenzschlüssels, der Zugangsdaten oder der Installationsdateien an den Käufer als vollständig erbracht. In diesem Zusammenhang besteht für bereits bereitgestellte digitale Produkte und Lizenzen kein Recht auf Widerruf, Stornierung oder Rückerstattung.

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB, Art. 16 Buchstabe m der EU-Richtlinie 2011/83/EU sowie Art. 15 Abs. 1 lit. ğ der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge („Verträge über Dienstleistungen, die im elektronischen Umfeld sofort erbracht werden, oder über unkörperliche Güter, die dem Verbraucher sofort bereitgestellt werden“); gilt das digitale Produkt als zugestellt, sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist und die Softwaredateien (downloader.exe usw.) und/veya der Lizenzschlüssel an den Nutzer übermittelt wurden. Für Software, deren Bereitstellung abgeschlossen ist, sind Stornierung, Rückgabe oder Erstattung unter keinen Umständen möglich.

Erfüllt das Benutzergerät die in Artikel 3 genannten Mindesthardwareanforderungen, wurden die HWID-Informationen erfolgreich im Server verarbeitet und ist die Lizenzzahlung erfolgt, gilt die Software als mangelfrei übergeben. Sollte die Software aufgrund lokaler Sicherheitseinstellungen auf dem Computer des Nutzers, Betriebssystemfehlern oder Hardwaremängeln nicht gestartet werden können, leistet der Verkäufer die erforderliche technische Unterstützung; dieser Umstand wird jedoch unter keinen Umständen als „mangelhafte Ware / fehlerhafte Leistungserfüllung“ bewertet und begründet kein Rückgaberecht. In Umgebungen, die den Systemanforderungen nicht entsprechen, liegt die Verantwortung vollumfänglich beim Nutzer.

Bei Kreditkartenzahlungen unterliegt die physische Gutschrift des Betrags auf dem Bank-/Finanzkonto des Verkäufers den gesetzlichen Autorisierungs- und Abrechnungsfristen. Wird die Zahlung während oder nach diesem Zeitraum storniert, ein unberechtigtes Chargeback (Zahlungsreklamation / Rückbuchung) veranlasst oder der Betrag nicht auf dem Konto gutgeschrieben, wird die Lizenz unverzüglich gesperrt und der Nutzer dauerhaft auf die Blacklist (Sperrliste) gesetzt. Der Verkäufer ist bedingungslos befugt, über das Administrationspanel erforderliche Sicherheits- und Zugriffssperrmaßnahmen durchzuführen.

• Nationale Gesetzgebung: Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 Art. 48, 49; Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt 27.11.2014 / 29188) Art. 9, 12, 15/1-ğ; Urheberrechtsgesetz Nr. 5846 (FSEK); Strafgesetzbuch Nr. 5237 (TCK).
• Internationales Recht: EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) Art. 9, 16(m); Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) § 312g, § 356 Abs. 5.

Dieser Vertrag wird auf elektronischem Wege zwischen dem Diensteanbieter und Verkäufer (TIE TRADE YAZILIM SAN. VE TIC. Ltd. Şti.) und der natürlichen oder juristischen Person (Käufer) geschlossen, die über die digitalen Plattformen des Verkäufers maßgeschneiderte Desktop-Softwarelösungen, Datenautomatisierungssysteme und digitale Lizenzrechte erwirbt.

Gegenstand dieses Vertrages ist die Bestimmung der gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien hinsichtlich des Verkaufs, der Bereitstellung, der Nutzungsbedingungen und der Lizenzrechte für maßgeschneiderte Desktop-Softwarelösungen, Datenautomatisierungssysteme und digitale Lizenzschlüssel, die der Käufer über die Plattformen des Verkäufers bestellt.

3.1. Mindestanforderungen an Hardware und Betriebssystem:
• Betriebssystem: Ausschließlich Microsoft Windows 10 / Windows 11 (64-Bit-Architektur). (Hinweis: Andere Betriebssysteme wie macOS, Linux etc. werden NICHT unterstützt.)
• Prozessor (CPU): Dual-Core 2.0 GHz oder höher (x86_64-Architektur).
• Arbeitsspeicher (RAM): Mindestens 8 GB RAM.
• Speicherplatz: Mindestens 500 MB freier Speicherplatz (SSD empfohlen).
• Netzwerkverbindung: Durchgehende und aktive Internetverbindung für Lizenzvalidierung, HWID-Bindung und Serverkommunikation.

3.2. Ausführbare Binärdateien und Sicherheitsbeschränkungen:
Die Software ist als direkt ausführbare Binärarchitektur (downloader.exe, start.exe etc.) kompiliert und benötigt keine zusätzlichen externen Laufzeitumgebungen oder Bibliotheken. Der Verkäufer haftet in keiner Weise, falls der Download, die Speicherung oder die Ausführung durch Sicherheitsmechanismen des Betriebssystems (Windows SmartScreen, Windows Defender), Antivirenprogramme von Drittanbietern, Firewalls oder interne Sicherheitsrichtlinien auf dem Computer des Käufers blockiert wird. Das Setzen der erforderlichen Sicherheitsfreigaben und Ausnahmeregeln liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers.

4.1. Striktes Verbot virtueller Maschinen:
Der Betrieb der Software in virtuellen Maschinen (VMware, VirtualBox, Hyper-V etc.), Sandbox-Umgebungen, gemeinsam genutzten Server-Pools, Remote-Desktop-Virtualisierungen (RDP) oder Emulatoren ist strengstens untersagt und stellt einen schwerwiegenden Vertragsbruch dar. Bei Feststellung einer virtuellen Umgebung oder eines Mehrfachausführungsversuchs wird die Lizenz sofort und dauerhaft widerrufen; gegen die Verantwortlichen werden straf- und zivilrechtliche Schritte nach dem Urheberrechtsgesetz Nr. 5846 und dem Strafgesetzbuch eingeleitet.

4.2. Hardwareregistrierung und Vorregistrierungsprozess:
Sobald der Nutzer das Antragsformular ausfüllt und den Aktivierungslink ausführt, werden die eindeutigen Hardware-Identifikationsdaten (HWID) des Geräts an den Server übertragen. Schließt der Nutzer den Zahlungsvorgang danach nicht ab, werden temporäre Datensätze nach Ablauf einer Frist gelöscht; der Hardware-Fingerabdruck bleibt jedoch in der Sicherheitsdatenbank gespeichert. Eine Neuregistrierung vom selben Gerät nach Ablauf der Aktivierungsfrist kann technisch eingeschränkt werden.

5.1. Kreditkartenzahlungen:
Bei Zahlungen per Kreditkarte aktiviert das System die Lizenz nach Erhalt der Bankgenehmigung automatisch und schaltet den Download-Link frei. Die Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers unterliegt den gesetzlichen Verrechnungsfristen. Wird die Zahlung storniert, ein unberechtigtes Chargeback veranlasst oder bleibt die Wertstellung aus, wird die Lizenz unverzüglich gesperrt und der Nutzer dauerhaft auf die Blacklist gesetzt. Der Verkäufer ist berechtigt, über das Verwaltungspanel alle erforderlichen Sicherheits- und Sperrmaßnahmen bedingungslos durchzusetzen.

5.2. Banküberweisungen (Überweisung / EFT / Internationaler Transfer):
Bei Zahlungen per Banküberweisung erfolgt die Bereitstellung nach physischem Geldeingang auf dem offiziellen Bankkonto des Verkäufers und administrativer Freigabe. Internationale Überweisungen (SWIFT/SEPA) können banküblich 2 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen.

6.1. Lizenzgültigkeitsdauer:
Die Softwarelizenz ist ab dem Aktivierungsdatum für die Dauer von 1 (einem) Jahr gültig. Lizenzen, die nach Ablauf des Jahres nicht verlängert werden, werden automatisch gesperrt und der Zugang zur Software wird beendet.

6.2. Unbefugte Nutzung und Sicherheitsverletzungen:
Die erzwungene Weiternutzung ohne Lizenzverlängerung, die Manipulation von Sicherheitsmechanismen oder Reverse-Engineering-Versuche sind rechtswidrig und führen zur sofortigen Einleitung rechtlicher Schritte und Schadensersatzforderungen.

Die Software wird offiziell mit digitaler Codesignatur (Code Signed) bereitgestellt. Kopien aus anderen Quellen als der offiziellen Plattform des Verkäufers, unvollständige, unsignierte oder manipulierte Versionen gelten als Raubkopien. Jegliche Sicherheitsrisiken, Datenverluste und rechtliche Folgen aus der Nutzung nicht autorisierter Kopien trägt allein der Nutzer. Bei Feststellung von Raubkopien werden gegen Nutzer sowie Bereitsteller und Verteiler vollumfängliche straf- und zivilrechtliche Maßnahmen ergriffen.

8.1. Ausschluss des Widerrufsrechts:
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB und Art. 15 Abs. 1 lit. ğ der Fernabsatzverordnung ("Verträge über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten"); gilt das digitale Produkt als vollständig geliefert, sobald die Zahlung abgeschlossen ist und die Softwaredateien (downloader.exe etc.) oder Lizenzschlüssel an den Nutzer übermittelt wurden. Für digital bereitgestellte Software ist ein Widerruf, Rücktritt oder eine Erstattung ausgeschlossen.

8.2. Gerätekompatibilität und Abgrenzung von Sachmängeln:
Erfüllt das Gerät des Nutzers die Mindestanforderungen aus § 3, wurden die HWID-Daten verarbeitet und ist die Lizenzzahlung erfolgt, gilt die Software als mangelfrei übergeben. Eine Nichtausführbarkeit aufgrund lokaler Sicherheitseinstellungen, Betriebssystemstörungen oder Hardwaremängeln berechtigt zu technischem Support, stellt jedoch keinen Sachmangel dar und begründet kein Rückgaberecht. In inkompatiblen Umgebungen trägt der Nutzer die alleinige Verantwortung.

Der gesamte Quellcode, kompilierte Binärdateien, Algorithmen, Benutzeroberflächen und Systemarchitekturen sind durch das Gesetz Nr. 5846, WIPO-Urheberrechtsabkommen und die EU-Software-Richtlinie 2009/24/EG geschützt und verbleiben im ausschließlichen Eigentum des Verkäufers. Der Käufer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, auf 1 Jahr befristetes Nutzungsrecht. Dekompilierung, Reverse Engineering, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte sind strengstens untersagt.

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht der Republik Türkei. Im Rahmen der gesetzlichen Wertgrenzen sind die Verbraucherschlichtungsstellen zuständig; für Streitigkeiten zwischen Kaufleuten sind ausschließlich die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Mersin zuständig.

Mit Abschluss der Bestellung und Durchführung der Zahlungs- und Aktivierungsschritte erklärt und bestätigt der Käufer unwiderruflich, alle Bestimmungen, Systemvoraussetzungen und Lizenzbedingungen gelesen, verstanden und elektronisch akzeptiert zu haben. Der Vertrag tritt mit elektronischer Zustimmung in Kraft.

• Betriebssystem: Ausschließlich Microsoft Windows 10 / Windows 11 (64-Bit-Architektur). (Hinweis: Andere Betriebssysteme wie macOS, Linux etc. werden NICHT unterstützt.)
• Prozessor (CPU): Dual-Core 2.0 GHz oder höher (x86_64-Architektur).
• Arbeitsspeicher (RAM): Mindestens 8 GB RAM.
• Speicherplatz: Mindestens 500 MB freier Speicherplatz (SSD empfohlen).
• Netzwerkverbindung: Durchgehende und aktive Internetverbindung für Lizenzvalidierung, HWID-Bindung und Serverkommunikation.

Die Software ist als direkt ausführbare Binärarchitektur (downloader.exe, start.exe etc.) kompiliert und benötigt keine zusätzlichen externen Laufzeitumgebungen oder Bibliotheken. Der Verkäufer haftet in keiner Weise, falls der Download, die Speicherung oder die Ausführung durch Sicherheitsmechanismen des Betriebssystems (Windows SmartScreen, Windows Defender), Antivirenprogramme von Drittanbietern, Firewalls oder interne Sicherheitsrichtlinien auf dem Computer des Käufers blockiert wird. Das Setzen der erforderlichen Sicherheitsfreigaben und Ausnahmeregeln liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers.

Der Betrieb der Software in virtuellen Maschinen (VMware, VirtualBox, Hyper-V etc.), Sandbox-Umgebungen, gemeinsam genutzten Server-Pools, Remote-Desktop-Virtualisierungen (RDP) oder Emulatoren ist strengstens untersagt und stellt einen schwerwiegenden Vertragsbruch dar. Bei Feststellung einer virtuellen Umgebung oder eines Mehrfachausführungsversuchs wird die Lizenz sofort und dauerhaft widerrufen; gegen die Verantwortlichen werden straf- und zivilrechtliche Schritte nach dem Urheberrechtsgesetz Nr. 5846 und dem Strafgesetzbuch eingeleitet.

Sobald der Nutzer das Antragsformular ausfüllt und den Aktivierungslink ausführt, werden die eindeutigen Hardware-Identifikationsdaten (HWID) des Geräts an den Server übertragen. Schließt der Nutzer den Zahlungsvorgang danach nicht ab, werden temporäre Datensätze nach Ablauf einer Frist gelöscht; der Hardware-Fingerabdruck bleibt jedoch in der Sicherheitsdatenbank gespeichert. Eine Neuregistrierung vom selben Gerät nach Ablauf der Aktivierungsfrist kann technisch eingeschränkt werden.

Die Software wird offiziell mit digitaler Codesignatur (Code Signed) bereitgestellt. Kopien aus anderen Quellen als der offiziellen Plattform des Verkäufers, unvollständige, unsignierte oder manipulierte Versionen gelten als Raubkopien. Jegliche Sicherheitsrisiken, Datenverluste und rechtliche Folgen aus der Nutzung nicht autorisierter Kopien trägt allein der Nutzer. Bei Feststellung von Raubkopien werden gegen Nutzer sowie Bereitsteller und Verteiler vollumfängliche straf- und zivilrechtliche Maßnahmen ergriffen.

Die Software wird als direkt ausführbare Binärdateien (downloader.exe, start.exe etc.) zusammen mit Aktivierungslinks und Lizenzschlüsseln digital an die hinterlegte E-Mail-Adresse und/veya das Kundenportal übermittelt. Ein physischer Versand findet nicht statt.

Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Freischaltung und Freigabe des Download-Links unmittelbar nach Genehmigung durch die Bank. Bei Banküberweisungen (EFT/SWIFT/SEPA) erfolgt die Bereitstellung nach Wertstellung auf dem offiziellen Bankkonto des Verkäufers und administrativer Prüfung (internationale Überweisungen dauern 2 bis 3 Werktage).

Der Kunde bestätigt, dass die Software ausschließlich unter 64-Bit Windows 10/11 lauffähig ist, nicht in virtuellen Maschinen betrieben werden darf und dass Ausnahmeregeln in Windows Defender, SmartScreen und Antivirensoftware eigenverantwortlich eingerichtet werden müssen.

Die Übermittlung der Geräte-HWID an den Server, SMTP-Zustellprotokolle und Server-Transaktionszeitstempel gelten als vollständiger rechtlicher Nachweis der Leistungserbringung gemäß Gesetz Nr. 5651 und eIDAS-Verordnung (EU 910/2014).